Politique de confidentialité

1. Introduction

Marnéo (ci-après « nous » ou « Marnéo »), dont le siège est au Boulevard de Pérolles 28, 1700 Fribourg, Suisse, s'engage à traiter vos données personnelles avec soin et transparence. La présente politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez à leur égard.

Marnéo respecte la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023, ainsi que l'Ordonnance sur la protection des données (OPDo).

2. Données collectées et finalités

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment via :

• Notre formulaire de contact sur le site
• L'inscription à une Causerie Retraite ou au Programme Transition
• La commande d'un Kit d'Organisation
• Un échange par téléphone ou e-mail

Les catégories de données collectées sont : prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), contenu de votre message ou demande.

Finalités du traitement :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Gérer votre inscription à une offre Marnéo
• Vous informer des prochaines Causeries (avec votre accord)
• Améliorer nos services sur la base de retours anonymisés

Base légale : consentement (formulaire de contact), exécution d'un contrat (inscription à une offre), intérêt légitime (amélioration des services).

3. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, généralement trois ans après votre dernier contact. Les données de facturation sont conservées dix ans conformément aux obligations légales suisses.

4. Partage des données

Marnéo ne vend pas vos données personnelles. Nous ne les transmettons à des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires techniques (hébergeur web, outils de messagerie) soumis à des obligations de confidentialité
• Obligation légale ou décision judiciaire

Aucun transfert de données vers des pays tiers sans niveau de protection adéquat n'est effectué.

5. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS. L'accès aux données est limité aux membres de l'équipe Marnéo qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies fonctionnels pour le bon fonctionnement des pages, et des cookies d'analyse optionnels pour comprendre comment les visiteurs naviguent sur le site. Vous pouvez gérer vos préférences via notre politique cookies ou le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

7. Services tiers

Notre site peut faire appel à des services tiers, notamment :

• Google Analytics (statistiques de visite, si activé)
• Google Maps (carte d'accès, chargement différé)
• CDN pour les polices et icônes (Google Fonts, Cloudflare)

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter directement.

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format courant
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

9. Mineurs

Nos offres s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas intentionnellement de données provenant de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous pour que nous procédions à la suppression.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Marnéo n'est pas responsable des pratiques de protection des données de ces sites. Nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité avant de leur communiquer vos données.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en haut de cette page reflète la version en vigueur. Pour les changements significatifs, nous vous informerons par e-mail si vous êtes inscrit à nos communications.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :